2025年08月04日 19:32:35

近日，一消费者在网络投诉平台发起对君乐宝鲜牛奶的投诉，引发关注。

据投诉内容显示，7月31日，消费者在超市购买了君乐宝950毫升鲜牛奶。食用前，发现牛奶已严重变质结块，有实物照片作为证据。发现问题后，超市老板联系君乐宝经销商，然而君乐宝厂家工作人员仅同意赔偿200元，拒绝履行《食品安全法》规定的 1000元赔偿责任。

此外，消费者提出诉求，要求君乐宝乳业集团及超市共同赔偿1000元（法定最低标准），并要求三方书面道歉、公开整改措施，同时希望投诉平台敦促当地市场监管部门介入调查。

8月3日，君乐宝回复称会安排专人与消费者取得联系，重视该问题并感谢消费者的关注与监督。

目前，事件仍在处理中。同时，也提醒消费者，遇到食品安全问题，要勇敢拿起法律武器，借助投诉平台、监管部门等渠道维权，推动食品行业健康发展，共同守护“舌尖上的安全”。后续事件进展，我们将持续关注，期望能看到合理解决，给消费者一个公正答复，也为食品安全消费环境建设提供正向案例。

文/金桔网 共享库