2025年09月23日 15:21:47

9月23日，网传西贝创始人贾国龙向罗永浩道歉，“让作为合作伙伴的罗永浩先生陷入不必要的争议——这是我们工作的严重失职，既辜负了消费者多年的信任，也对罗永浩先生的个人声誉造成了影响。事件发生后，我没能第一时间直面问题、主动担责，反而让大家在等待中积累了更多不满，这份责任我必须全额承担，也深感无颜面对一直支持我们的人。”同时，其还提出了三点改正措施，一是针对核心问题的整改，二是邀请罗永浩先生及团队进行监督指导，三是开通“消费者监督直达通道”。

对此，西贝创始人贾国龙表示，假的，不能信。

事件原委：

9月10日，罗永浩在社交媒体发文吐槽西贝“使用预制菜且定价太高”，并且呼吁国家推动立法强制饭馆标注是否使用预制菜。

随后，西贝餐饮集团创始人、CEO贾国龙通过媒体回应称，餐饮行业不回避预加工菜品，但“我们不是预制菜，国家对预制菜有严格定义”。“按国家规定，我们没有一道是预制菜，而且100%不是预制。”他表示，罗永浩的发言对西贝商誉影响非常大，将走法律程序进行起诉。

9月13日深夜，罗永浩发文宣布西贝事件告一段落：“我要忙正事了，已经耽误了一些工作。”

9月14日，贾国龙在餐饮行业群中发消息称，“我应对方式有错，改。做饭的围绕吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。”后半段则是“罗永浩是网络黑嘴，是网络黑社会，太坏了，但他打醒了我，算变相帮西贝进步。”罗永浩得知此事后放话，“这事儿没法揭过去了。”

9月15日，西贝发布官方致歉信，承诺将在2025年10月1日前完成全国门店九大调整。