2026年03月23日 10:48:06

近日，2026南京半程马拉松鸣枪开跑，万余名跑者齐聚金陵，用脚步丈量这座历史名城的现代活力。作为本次赛事唯一保险合作伙伴，众安保险不仅为参赛选手及工作人员提供保险保障，更借此契机正式启动2026年“百城助跑计划”，并在南京半程马拉松首次落地全新升级后的赛事服务。

今年，众安保险“百城助跑计划”突破传统赛事服务模式，将服务从赛道延伸至跑者参赛的全过程，针对赛前、赛后等多个环节进行服务升级，为跑者打造“看得见、摸得着”的安心体验。

服务再升级，从“赛道守护”迈向“全程陪伴”

2026年，众安保险对“百城助跑计划”的服务维度进行全面拓展，围绕跑者“赛前抵达、领物准备、赛中保障、赛后恢复、返程归家”五大节点，所提供服务覆盖跑者需求全流程，致力于让跑者感受到从起跑到归家的全程陪伴。

在2026南京半程马拉松现场，“百城助跑计划”2026年全新服务矩阵完整落地。赛前，众安保险在交通枢纽提供“暖心接驳”服务，针对外地跑者抵达后的首要需求，安排免费大巴车从车站直达领物地点，家属亦可同行。

领物现场，众安展台为广大跑者提供行李寄存服务，让跑者放下行囊，轻松逛展。展台还安排专业摄影师赛前定妆照拍摄，配备了急救药箱、提供医生问诊及血压检测等服务，帮助跑者安心起跑。

当跑者冲过终点线，众安的赛后关怀仍在继续。赛事终点，众安服务站提供手机充电、衣物寄存服务让选手得以从容整理、满电出发；专业康复师提供一对一运动拉伸服务，帮助跑者科学缓解肌肉疲劳；免费号码牌塑封服务，则为选手留存下独有的珍贵记忆。

另外，众安保险同步在“众安运动”小程序中上线“马力值”兑换功能，跑者可凭借日常跑步累积的积分，在合作平台兑换出行、餐厅券，用一顿的热腾腾的餐食犒劳拼搏后的自己。“这些细节让参赛者有很真实的陪伴感。”一位完赛跑者表示，“让人感觉不是一个人在跑。”

懂跑者所需，以科技与温度深耕运动生态

这一系列服务升级，源于众安保险对跑者真实需求的长期洞察，同时体现众安保险对跑者需求的持续洞察与快速响应。众安保险在服务马拉松赛事的过程中发现，跑者不仅需要专业的保险保障，更希望在参赛过程中获得便捷、温暖、贴心的体验。众安保险运动项目负责人表示，“今年我们重新定义了‘百城助跑计划’服务的起点与终点——真正的守护，应始于跑者决定参赛时，终于安全回家时。”

去年众安保险联合发布的《全民运动安全与风险认知调研报告》显示，大众运动热情高涨但科学防护意识薄弱。基于此，众安在产品端持续优化运动保障矩阵，在服务端强化用户反馈机制，推动运动服务从“企业提供什么”向“用户需要什么”转型。

据了解，2026年“百城助跑计划”将根据不同城市赛事特点、跑者画像推行“一地一策”定制化服务组合。众安保险将继续以“保险+服务+科技”为核心，持续拓展运动生态布局，为更多运动人群带来专业温暖的守护。

“马拉松是体育竞技，也是生活态度。”众安保险相关负责人强调，“我们希望通过百城助跑计划，让更多人享受运动带来的健康与快乐。众安保险将始终扮演好守护者的角色，以保险保障为基石，以服务体验为纽带，与千万跑者共同书写属于这个时代的运动篇章。”

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